Automatización operativa para talleres multimarca

Tu taller puede cerrar.
Tus oportunidades no tienen por qué hacerlo.

Atendemos las llamadas de tu taller fuera de horario, cualificamos cada solicitud y generamos presupuestos solo para los servicios que ya tienes validados. Los casos que necesitan diagnóstico siguen en manos de tu equipo.

  • Diagnóstico previo obligatorio
  • Piloto de 90 días
  • Sin presupuestos a ciegas

Recorrido de una llamada fuera de horario

  1. Llamada fuera de horario

    El asistente se identifica y atiende de inmediato.

  2. Datos y WhatsApp

    Recoge vehículo, servicio y sigue la conversación por WhatsApp.

  3. Presupuesto o cita

    Presupuesto automático si todo está validado; si no, cita de diagnóstico.

  4. Orden y factura

    Todo el recorrido queda registrado y medido.

El problema

Cada llamada que no coges fuera de horario es una reparación que se va a otro taller.

Tienes demanda, pero dependes de llamadas, WhatsApp, memoria y seguimiento manual. Fuera de horario, en festivos o vacaciones, una llamada puede perderse, quedar sin seguimiento o atenderse tarde — y el riesgo no es solo perder la llamada, es perder la oportunidad antes de que llegue a presupuesto, cita y reparación.

Fuera de horario, festivos y vacaciones

La llamada puede perderse o quedar sin seguimiento hasta la siguiente apertura.

WhatsApp y memoria

El seguimiento manual se diluye entre boxes, mostrador y mensajes sueltos.

Presupuestos improvisados

Sin un catálogo cerrado, el riesgo de dar una cifra incorrecta aumenta.

Cómo funciona

Un sistema con reglas claras, no una caja negra.

Cada solicitud pasa por tres niveles de decisión. La regla es simple: ante la duda, no se presupuesta.

Nivel 1

Presupuesto automático

Servicio incluido en catálogo, vehículo identificado, datos completos y precio vigente.

Nivel 2

Solicitud de aclaración

Falta un dato no técnico: el sistema pregunta, espera la respuesta y vuelve a validar.

Nivel 3

Cita de diagnóstico

Síntomas, dudas técnicas o reparación no parametrizada. Nunca se envía una cifra dudosa.

Ante la duda, no presupuestar. Preferimos derivar correctamente a una persona antes que enviar una cifra que no podemos sostener.

Transparencia obligatoria Al inicio de cada llamada fuera de horario, el asistente se identifica como virtual e informa de que el taller está cerrado. Nunca simula deliberadamente ser una persona ni oculta que usa inteligencia artificial.

Para quién es

Pensado para talleres independientes multimarca, sea cual sea su tamaño.

No hay un tamaño de taller ideal: tengas 3 boxes o 20, lo que comprobamos es que tengas volumen real de llamadas fuera de horario y capacidad para absorber las citas nuevas que traiga el sistema. Si no hay encaje, te lo decimos igual.

Independiente y multimarca

No cadena ni concesionario oficial: decides tú cómo opera tu taller.

Mecánica rápida y mantenimiento

El grueso de tu trabajo diario, no solo casos puntuales.

Llamadas que hoy se pierden

Fuera de horario alguien pregunta y nadie responde hasta el día siguiente.

Capacidad para crecer

Equipo y agenda con margen real para absorber las citas nuevas.

Qué incluye

Un único paquete, un alcance cerrado.

Agente de voz

Saluda, se identifica, detecta la intención y responde preguntas verificadas.

Cualificación

Recoge contacto, vehículo, servicio solicitado, urgencia y disponibilidad.

WhatsApp

Continúa la conversación y solicita los datos que falten de forma asíncrona.

Presupuestación

Consulta el catálogo validado y propone precio solo si todas las reglas se cumplen.

Agenda

Propone huecos habilitados por el taller para diagnóstico o servicio cerrado.

Analítica

Vincula llamada, solicitud, presupuesto, cita, orden y factura en un único embudo.

Catálogo inicial de hasta 12 servicios estandarizados y 25 preguntas frecuentes verificadas · una sede, un flujo principal · dos rondas de pruebas antes de la puesta en marcha.

Inversión

Tres planes. Un mismo compromiso: sin presupuestos a ciegas.

Cada taller tiene un volumen y una complejidad distintos. Aquí tienes lo esencial de cada plan — la comparativa completa te la mostramos en tu diagnóstico, ya adaptada a tu taller.

Plan

Esencial

Para empezar a atender fuera de horario sin ampliar plantilla.

1.500 € implementación

+ 249 €/mes de mantenimiento

Hasta 5 servicios parametrizados

Ver si encaja

Plan

Operaciones Pro

Cobertura total, dentro y fuera de horario, con paneles avanzados.

2.500 € implementación

+ 499 €/mes de mantenimiento

Hasta 30 servicios · también en horario de apertura

Ver si encaja

Los tres planes incluyen diagnóstico previo y piloto medible — nunca se implanta sin comprobar antes que hay encaje real.

Agenda tu cita

Reserva una llamada de diagnóstico en los próximos 3 días.

Elegimos juntos el plan que tiene sentido para tu volumen real. Sin compromiso y sin presupuestos a ciegas.

1. Elige un día

LMXJVSD

Solo se pueden reservar citas dentro de los próximos 3 días.

2. Elige una hora

Disponible Ocupado

3. Tus datos

Garantía

Garantía de Implementación y Rendimiento Compartido de 90 días.

No ofrecemos una garantía absoluta de beneficio: no controlamos la demanda ni la capacidad del taller. Combinamos entrega técnica, indicadores objetivos y un riesgo económico compartido.

1

Entrega técnica

El sistema supera los casos de prueba, las derivaciones y las reglas de seguridad acordadas.

2

Rendimiento

Medimos el embudo completo y una proyección de retorno basada en margen real, no solo en presupuestos.

3

Protección

Si no se alcanza el umbral y el taller ha cumplido, no se cobra el tramo condicionado y puedes cancelar.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos los talleres

No. Las decisiones técnicas, el diagnóstico de averías y las conversaciones sensibles permanecen bajo control humano. El sistema atiende, cualifica y presupuesta solo lo previamente parametrizado; el resto se deriva a tu equipo.

Lo comprobamos en el diagnóstico previo. Automatizar un canal sin volumen puede funcionar técnicamente y fracasar económicamente, así que si no hay encaje suficiente te lo diremos antes de implantar nada.

Cada solicitud tiene un identificador único que conecta llamada, WhatsApp, presupuesto, cita, orden y factura. Recibirás informes con llamadas atendidas, presupuestos enviados, citas y margen atribuible.

Horario y normas de urgencia, catálogo de servicios y precios vigentes, agenda disponible y las preguntas frecuentes que quieras que el sistema responda. Nosotros nos encargamos de configurarlo todo.

El asistente se identifica siempre como virtual e informa de la finalidad de la recogida de datos. Aplicamos minimización: solo se recoge lo necesario para informar, presupuestar o citar.

Sistemas que trabajan. Negocios que avanzan.

Empecemos por un diagnóstico honesto de tu taller.

Sin volumen suficiente, no te recomendaremos implantar nada. Si hay encaje, diseñamos el sistema contigo.

Respondemos en menos de 48 horas laborables.